Conheça nossa política de Trocas e Devoluções.

Em nosso site você compra qualquer produto e recebe na porta de casa, sem taxas ou multas.

A primeira troca é gratuita! Você deve apenas se atentar ao prazo de 7 dias úteis para fazer o pedido de troca e 15 dias para efetuar a devolução do produto. O contato deve ser feito através de nosso atendimento via e-mail ([email protected]).

Para devolução, seguimos a mesma regra: 7 dias úteis para fazer o pedido de devolução e 15 dias para efetuar a devolução do produto. Pagamentos via cartão de crédito são estornados direto em sua fatura. Pagamentos via Pix são reembolsados através de transferência bancária (DOC, TED ou PIX).

Tanto em trocas ou devoluções, a Hollister BR exerce seu direito de negar o recebimento do produto nos seguintes casos:

  • Produto com indícios de uso
  • Produto devolvido fora do prazo estabelecido pelo CDC

Boas compras! =)